Betere one-on-ones: minder stress
Ga van “probleem” gesprekken naar “oplossing” gesprekken

Praten met collega’s, leidinggevenden, externe contacten, we doen het elke dag. Goede gesprekken zijn essentieel voor een productieve en gezonde werksfeer, maar al te dikwijls vervallen we in geklaag, komen we niet to the point en blijft hetzelfde onderwerp steeds terugkomen zonder dat er een oplossing gevonden wordt.

Nochtans: one-on-ones zijn hét middel om tot meer vertrouwen, veerkracht en inzet te komen op de werkvloer als u de regels van de kunst volgt.

In deze dagcursus leert u constructieve en oplossingsgerichte one-on-ones leiden op basis van de laatste neurowetenschappelijke inzichten. U ziet welke coachende vaardigheden nodig zijn om ondersteunende gesprekken te voeren en u krijgt een heleboel tools en tips & tricks mee om van het soms oeverloze geleuter naar de essentie te gaan in gesprekken waar mensen écht iets aan hebben.

Programma

Rol van sociale steun in uw stressmanagement
• De 3 pijlers van het Karasek model voor gezond werk
• Focus op de pijler sociale steun
• Hoe vergroot u de veerkracht van uw team tegen stress met social support?

• Support communication
• Nodig voor de ontwikkeling van uw mensen
• Nodig om de weerstand tegen stress van individuen en teams te versterken

• Coachende vaardigheden (basis)
• Hoe komt u tot constructieve gesprekken?
• Hoe een gesprek leiden van probleem naar oplossing?
• Leer beter luisteren
• Geef aandacht aan de details: locatie, positie, taal, stemgebruik, enz.

• Tools om naar de essentie te gaan en oplossingen te vinden
• 4 categorieën van vragen stellen
• Van empathie naar empowerment
• Herken de valkuilen

• Praktische oefeningen
Per 2 of meer deelnemers werkt u aan cases uit uw dagelijkse praktijk en past u de aangeleerde technieken toe in overleg met de trainer.

Wat houdt u over aan deze opleiding?

• U weet hoe u echt contact krijgt met uw gesprekspartner.
• U komt tot oplossingen in een gesprek.
• U weet efficiëntie en empathie te combineren.
• U maakt vooruitgang tijdens een gesprek.
• U kent het belang van “supporting communication” om stress en burn-out te voorkomen
• U krijgt een syllabus en een werkboek mee om alles in de dagelijkse praktijk toe te passen.

Review van deelnemers:

Zeer goede en professionele begeleiding: gestructureerd, zeer betrokken en met voorbeelden uit de praktijk.

Aangenaam, leerrijk, interactief en ruimte voor vragen.

PRAKTISCH

donderdag 24 maart 2022
van 9u30 tot 16u30
Elewijt center
Tervuursesteenweg 564
1982 Elewijt (Zemst)België
GRATIS PARKING

BEGELEIDING

Hilde Marien
www.hildemarien.be
i.s.m

PRIJS

Inbegrepen:

mini-ontbijt
dranken en versnaperingen tijdens pauzes,
broodjeslunch,
syllabus & opleiding

Professioneel: 350 euro, inclusief 21 % BTW
Particulier: 219 euro, inclusief 21 % BTW

Om een maximale persoonlijke feedback te garanderen is het aantal deelnemers beperkt. Schrijf dus vandaag nog in (link) als u wil zeker zijn van uw plaats(en).